Outsourcing

Outsourcing služeb představuje využití externích kapacit a přenesení odpovědnosti za činnosti důležité pro provoz firmy na externího dodavatele, který smluvně garantuje jejich plnění v požadovaném termínu a kvalitě.

Služby outsourcingu se využívají při řešení dlouhodobých, jednorázových nebo nárazových potřeb projektu, které firma nemůže uspokojit vlastními zaměstnanci, buď proto, že jich má nedostatek, nebo proto, že chce šetřit čas či náklady.

Výhody outsourcingu IT odborníků

Mezi hlavní důvody, proč využít outsourcing našich služeb, je:

• Zajištění know-how v oblastech, ve kterých objednatel nemá své odborníky nebo jich má vzhledem k aktuální potřebě nedostatek.
• Snižování nákladů – využití externích pracovníků je levnější a flexibilnější než začleňovat je do interních struktur firmy.
• Efektivita – objednatel může využít pouze ty odborníky, které aktuálně využije. Odpadají tedy náklady a časové prostoje při školení vlastních pracovníků, aby získali potřebné znalosti a know-how.
• Specializace – objednatel nemusí mít odborníky na všechny oblasti. Může se věnovat svému „core businessu“.
• Záruky – outsourcingová firma zodpovídá za kvalitu poskytovaných služeb. Objednatel je oprávněn za jejich neplnění v dohodnuté kvalitě požadovat kompenzaci.

SLA smlouva o poskytování outsourcingových služeb

Mezi dodavatelem a odběratelem je uzavřena SLA smlouva, která definuje rozsah poskytovaných služeb a očekávanou kvalitu a specifikuje další podmínky spolupráce. Dodavatel je následně zodpovědný za prováděnou činnost a ručí za splnění dohodnutých podmínek.

Poskytované outsourcingové služby

Poskytujeme služby outsourcingu v těchto oblastech:

• Desktop development – programování aplikací pro platformy Microsoft Windows, Linux/Unix a Apple Macintosh.
• Database development – správa, rozvoj, implementace a rozvoj databázových projektů jak pro webové, tak i desktopové projekty.
• Webové technologie – programování, správa webových aplikací, vytváření a aktualizace webových stránek.
• Technická podpora – správa linuxových serverů.

Používané technologie

Nabízíme outsourcing následujících technologií:

• Desktop development – Java (konzole/GUI), C/C++, Shell.
• Database development – Oracle, Oracle Forms, Pro*C, PostgreSQL, MySQL, SQLite.
• Webové technologie – Java/JSP, PHP, HTML, (X)HTML, CSS, JavaScript.
• Technická podpora – instalace a správa linuxových/unixových serverů.

Místo poskytování služeb

Outsourcovaný pracovník vystupuje, pokud není dohodnuto jinak, pod firemní hlavičkou objednatele. Místem vykonávání služeb může být:

• Sídlo poskytovatele.
• Sídlo objednatele.
• Sídlo koncového zákazníka objednatele.
• Jiné dohodnuté pracoviště.